Comprendre.
Puis agir.

Le piège : une demande qui semble venir d’un organisme connu.

1. Prenez du recul face à une demande urgente de paiement ou de code.
2. Vérifiez la demande dans l’application habituelle ou par un numéro déjà connu.
3. Si un mot de passe a été transmis, remplacez-le sur le vrai service et sur les autres comptes où il était réutilisé.

Conservez le message utile à vos démarches. En cas de données bancaires divulguées, contactez immédiatement votre banque.

Un compte devient suspect lorsque vous perdez son accès ou observez des actions inconnues.

1. Lancez la récupération depuis le site ou l’application authentique.
2. Choisissez un nouveau mot de passe distinct et vérifiez les connexions actives.
3. Contrôlez les coordonnées de récupération et activez une deuxième protection si disponible.

Si des messages frauduleux sont partis de votre compte, prévenez vos contacts par un autre moyen.

Une alerte impressionnante peut pousser à payer un dépannage inutile.

1. N’appelez pas le numéro affiché par une fenêtre alarmante.
2. Ne donnez pas de contrôle à distance à une personne inconnue.
3. Si vous avez déjà payé ou transmis vos données bancaires, prévenez votre banque et conservez les éléments utiles.

Le ton alarmant et les logos connus ne suffisent pas à prouver l’authenticité d’une alerte.

Votre téléphone contient des informations qui méritent la même attention que celles de votre ordinateur.

1. Activez le verrouillage de l’écran et gardez vos codes confidentiels.
2. Installez les mises à jour et examinez les permissions des applications.
3. Prévoyez une sauvegarde et familiarisez-vous avec les fonctions de localisation et de verrouillage à distance.

Sur Android comme sur iOS, restez prudent avec les applications et liens reçus dans des messages inattendus.

Les mises à jour corrigent notamment des failles de sécurité.

1. Vérifiez les mises à jour du système et des applications depuis leurs réglages officiels.
2. Activez les mises à jour automatiques lorsque cela convient à votre appareil.
3. Préparez une sauvegarde des données importantes avant une opération majeure.

Une fenêtre publicitaire qui promet une mise à jour n’est pas une méthode de vérification fiable.

Une sauvegarde est une copie que vous pouvez retrouver si les données originales sont perdues.

1. Identifiez les documents, photos et informations que vous ne voulez pas perdre.
2. Organisez une copie régulière sur un support séparé ; débranchez un support externe après usage.
3. Testez la restauration de quelques fichiers pour vérifier que la copie est exploitable.

Un espace de stockage unique, même en ligne, ne remplace pas plusieurs copies indépendantes.

La réutilisation d’un mot de passe peut exposer plusieurs comptes à la fois.

1. Choisissez un secret distinct pour chaque compte.
2. Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour organiser vos identifiants.
3. Ne communiquez vos mots de passe à personne et activez la double authentification quand elle existe.

N’entrez jamais votre véritable mot de passe dans un outil inconnu qui prétend tester sa solidité.

L’authentification multifacteur ajoute une vérification à votre mot de passe.

1. Cherchez cette option dans les paramètres de sécurité du compte.
2. Suivez la procédure du service et conservez ses codes de secours hors du compte.
3. Vérifiez toute demande de validation : refusez une connexion que vous n’avez pas initiée.

Cette protection réduit les risques sans supprimer toutes les possibilités d’attaque.

Des messages ou comportements en ligne peuvent devenir une situation de harcèlement.

1. Conservez les messages, dates et captures utiles sans les diffuser davantage.
2. Demandez de l’aide à une personne de confiance et utilisez les outils de signalement de la plateforme.
3. Le 3018 propose une écoute et des conseils sur le harcèlement numérique.

En cas de danger immédiat, contactez les secours. Vous pouvez préparer vos éléments avec LCLC et vous informer sur le dépôt de plainte.

Porter plainte permet de porter des faits à la connaissance des autorités.

1. Préparez une chronologie simple avec les faits, dates et conséquences.
2. Conservez les messages, références des transactions et autres éléments disponibles.
3. LCLC peut vous aider à organiser ces informations. Les autorités compétentes reçoivent la plainte.

Les démarches en ligne dépendent de la situation. Si elles ne correspondent pas à votre cas, renseignez-vous auprès de la police ou de la gendarmerie.

Un signalement attire l’attention sur un contenu potentiellement illégal.

1. Notez l’adresse du contenu, sa date et les éléments nécessaires pour le retrouver.
2. Utilisez les fonctions de signalement de la plateforme et, selon la situation, PHAROS.
3. Ne rediffusez pas le contenu et ne cherchez pas à mener votre propre enquête.

Un signalement ne remplace pas une plainte. Une demande envoyée à LCLC est reçue par l’association, sans transmission automatique à PHAROS.

Une bonne orientation commence par une description claire de la situation.

1. Expliquez ce qui s’est passé, quand, et ce que vous avez déjà fait.
2. Distinguez un doute, une perte d’accès et une opération financière suspecte.
3. Ouvrez un dossier LCLC pour échanger avec l’équipe. Vous pouvez aussi utiliser le service public 17Cyber pour une orientation.

Le suivi LCLC dépend de la disponibilité de l’équipe. En urgence, utilisez les numéros adaptés plutôt que la messagerie.

Règlementations de l'association LCLC

1. Consultez les statuts de l'association.
2. Prenez connaissance du règlement intérieur.
3. Informez-vous sur nos politiques de confidentialité et d'utilisation des données.

Ces documents sont essentiels pour comprendre le fonctionnement de LCLC et les droits de ses membres.